Un service clients rapide et disponible

Pour vous permettre de suivre au mieux vos commandes, vos délais de livraison, ou pour toutes autres questions... Un service client est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 18h soit par téléphone au 03 26 64 69 57 ou par courrier électronique à service.clients@cocooncenter.com.

Vous pouvez également nous écrire à l’adresse suivante :

Cocooncenter
1 rue de la Nau des Vignes
51520 La Veuve

Notre équipe de conseillers clientèle peut à tout moment de votre commande vous accompagner dans son suivi et vous apporter toutes les informations dont vous auriez besoin.

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Cher(e) client(e),

En raison des décrets annoncés par les autorités françaises, toute l'équipe du service clients de Cocooncenter est en télétravail pour une durée indéterminée pour assurer le suivi de vos commandes et traiter vos demandes. Toutefois, nous ne prendrons plus les appels et vos demandes ne pourront se faire que par email à l'adresse suivante : service.clients@cocooncenter.com.

Notre service logistique n’est pour le moment pas impacté. Vos commandes seront donc expédiées dans les délais annoncés.

La sécurité et la santé de nos collaborateurs sont nos principales préoccupations, tout en respectant les engagements pris auprès de vous.

Stéphane Douesnard, Directeur Général.