Programme Fidélité

Comment ce programme fonctionne-t-il ?

Afin de vous remercier de vos achats nous avons mis en place un Programme Fidélité.

Ce programme est très simple. En faisant vos achats sur notre site, vous créditez sur votre compte Cocooncenter 2% du montant total des produits achetés.

Ce montant est crédité sur votre compte Fidélité Cocooncenter dès l'expédition de votre commande.

Restrictions et Limitations

Il n'y a aucune restriction, ce programme est valable sur tous les produits vendus sur notre site.

Chaque montant de fidélité acquis expire après 1 an. Durant cette période, c'est vous qui décidez quand vous voulez utiliser cette remise. Passé ce délai, le montant acquis sera définitivement perdu.

Comment utiliser ma fidélité ?

Lors du récapitulatif de votre commande, vous trouverez une ligne vous demandant si vous souhaitez utiliser votre remise. Vous n'y êtes pas obligé, vous êtes libre de cumuler plusieurs remises pour une déduction ultérieure. C'est également sur cette même page que nous vous annoncerons le montant de fidélité que générera cette nouvelle commande.
Continuez la procédure de commande et sur la page du choix de mode paiement, vous verrez apparaître le montant total de votre compte Fidélité. Dès l'expédition de votre commande, votre compte Fidélité sera mis à jour.

Si vous êtes amené à effectuer un achat avec votre remise Fidélité, complété ou non d'un autre moyen de paiement, notez que c'est le total des produits achetés qui donnera lieu à l'affectation d'une nouvelle réduction à valoir sur votre prochaine commande.

Veuillez noter également que vous serez amené à utiliser un autre moyen de paiement si votre remise Fidélité ne pouvait couvrir la totalité du montant à payer de votre commande.

Conditions d'utilisation

  • Les réductions Fidélité sont uniquement pour les clients Cocooncenter enregistrés.
  • Ces réductions ne peuvent être utilisés que pour des achats en ligne et ne sont valables que sur le site Cocooncenter.
  • Ces réductions sont non-remboursables et ne peuvent être transférées entre clients.
  • Ces réductions sont non-transférables et non-échangeables contre de l'argent comptant quelles que soient les circonstances.
  • Ces réductions ne pourront être remboursées pour une commande faisant l'objet d'une annulation.
  • Lorsque que vous effectuez votre paiement à l'aide de réductions, vous serez peut-être amenés à utiliser un autre moyen de paiement pour couvrir la totalité du montant de votre achat.
  • Le calcul du total de réduction Fidélité exclut le montant des frais d'expédition.

Notez que nous nous réservons le droit d'effectuer des changements de notre politique à tout moment sans préavis et sans engagement de notre part.

Cocooncenter

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